Alle landets sykehus over på SAP

Helse Midt-Norge hadde fått oppdraget å velge og implementere nytt økonomi- og logistikksystem i sine sykehus. Deretter skal tilsvarende løsning ut til de øvrige helseregionene.

Programmet iverksettes etter krav fra Helse- og omsorgsdepartementet om samordning av helseregionenes administrative støttefunksjoner. En av hensiktene er lik rapportering, både innad og på tvers av helseregionene (epler og epler).

Både IBM og EDB leverte tilbud basert på løsninger fra SAP. Etter hvert ønsket man et alternativ til SAP, noe som medførte at også Accenture meldte seg på med Oracle Application.

Nå er beslutningen tatt og resultatet ble SAP med IBM som implementeringspartner.

http://www.tu.no/it/article249912.ece

http://www.dagensit.no/article1921604.ece

SAP har selvsagt bransjeløsninger for sykehussektoren (SAP-H og SAP-H* MED) – og vi må forvente at mye av det som inngår i disse med tiden vil finne veien til norske sykehus. Nedenfor er noen linker til SAP’s industriløsning for helse- og sykehus (SAP-H og SAP-H*MED)

http://www.sap.com/industries/healthcare/index.epx

 http://www.sap.com/industries/healthcare/featuresfunctions/index.epx

http://www.sap.com/industries/healthcare/customers/index.epx

http://www.sap.com/industries/healthcare/brochures/index.epx

 http://www.sap.com/industries/healthcare/demos/index.epx

http://www.sap.com/industries/healthcare/newsevents/index.epx

http://www.sap.com/sme/whysap/industries/healthcare/index.epx

Gassen i bånn for in-Memory Analytics

I henhold til Gartner så vil 70% av verdens 1000 største virksomheter innen 2012 benytte in-Memory analytics som viktigste verktøy for rapportering og analyse.

Nedenforstående link tar deg til en artikkel med den treffende tittelen: ”Ikke brett sammen kubene riktig enda – men in-Memory Analytics er i ferd med å modnes”:

http://www.tagonline.org/articles.php?id=298

Kortversjonen av in -Memory analytics er at summeringer og kalkulasjoner lagres i RAM istedenfor databasetabeller og kolonner. Den store muliggjøreren er den raske utviklingen innen prosessorhastighet, flerkjerneteknologi og RAM.

For SAP er in-Memory Analytics ett av de store satsningsområdene:

”Storing column-oriented information directly in a server’s system memory brings this data closer to the business applications that need it, which can lead to dramatic increases in speed. In memory databases gives such applications immediate access to the information they contain, which accelerates queries and updates”

Det det legges opp til er at analyse skal bli en integrert del av alle virksomhetens funksjoner og prosesser. Business Intelligence (BI), eller Business Analytics (BA) som er begrepet foretrukket av SAP, skal med andre ord tilbake til forretningsprosessene. Det skal ikke være et skille mellom ERP og BA.

Plattner om in-Memory Data: http://en.sap.info/sapphire-orlando-2010/32966

 Noen ”løfter”:

• Forbedret yteevne fordi hele datasett ligger i RAM
• in-Memory eliminererer krevende OLAP
• Tabeller lastes inn i minne og felter ”joines” ved hjelp av matchende navn
• Mindre kompleksitet betyr raskere implementeringssykluser
• Mer brukervennlige produkter setter sluttbruker i stand til på egenhånd å bygge egne rapporter og dashbords.
• Redusert ekspertbehov

Påstand:

• Harddisken er historie, i alle fall hva forretningskritiske applikasjoner angår

Noen gode linker:

http://www.cio.com/article/592836/Plattner_to_Renew_Pitch_for_in_Memory_Databases

http://www.cio.com/article/594236/SAP_Discusses_in_Memory_Appliance_Plans

 http://www.sap.com/press.epx?PressID=13293

 http://www.computerworld.com/s/article/9176835/SAP_preps_in_memory_database_appliances

http://intelligent-enterprise.informationweek.com/showArticle.jhtml;jsessionid=AXMM0WP2XII4VQE1GHPCKHWATMY32JVN?articleID=224900413

Du kan følge meg på Twitter: : @SAPtalkNORWAY

Hvorfor SAP kaller sitt produkt Business Analytics (BA) og ikke Business Intelligence (BI)?

Forskjellen mellom Business Analytics (BA) og Business Intelligence (BI):

Jeg har tidligere omtalt SAP’s BusinessObjects satsning, som nå begynner å finne sin form, og sagt at jeg liker det jeg ser.

Fra SAP hører man ofte at det de leverer er Business Analytics og ikke Business Intelligence. Hva er det så SAP ønsker å kommunisere ved å gjøre et nummer av at BA og BI er to forskjellige ting, og at det SAP leverer først og fremst er Business Analytics?

Nedenforstående link er til en god artikkel som belyser forskjellen mellom BA og BI: http://www.cio.com/article/print/18095

Veldig kort kan man si at mens BI har den rendyrkede analytiker som målgruppe, hun som er opptatt av måltall, utvikling og de store linjer, så er målgruppe for BA i større grad virksomhetens handlingsmennesker.

Med handlingsmennesker mener jeg de som har ansvar for produksjon, markedføring, salg, innkjøp osv.

Målet er å gjøre analyse til en integrert del av alle virksomhetens funksjoner og prosesser, og ikke noe som foregår i fjerne stabsfunksjoner.

Det SAP tilbyr, og som gjør at produktet blir noe mer enn bare BI, er integrasjon. Fra et rødt flagg på et dashbord skal man kunne gå helt ned til den eller de forretningsbegivenhetene som er årsaken til det røde flagget – også skal man handle!

Som alltid når det gjelder SAP: Verdien ligger i helhet og integrasjon, ikke så mye den enkelte applikasjon.

Enten BI leveres via skjerm eller papir, så dreier det seg om aggregerte verdier. For praktikerne er ikke dette nok. Informasjon skal utløse handling og da må man få rask tilgang til enkelttransaksjoner.

Dessuten: Tradisjonell BI rapporterer i henhold til forhåndsdefinerte regler. For praktikeren, som skal forske på årsaker, så er man avhengig av fleksibilitet.

http://en.wikipedia.org/wiki/Business_analytics

SAP Business Suite 7 – SAP tilbake med stor kraft

Som de fleste vet så har det den siste tiden vært en dipp i SAP markedet.

 Årsaker som kan nevnes er: 

• 10 år har gått siden det store ERP tiåret (1990-2000)
• Skrekkhistorier som har gitt SAP og ERP et dårlig rykte
• Undervurdering av hva det krever å innføre ERP
• Prosjekter drevet som IT prosjekter istedenfor forretningsutviklingsprosjekter
• Nedenfra og opp prosjektstyring istedenfor oppenfra og ned
• Manglende modenhetsnivå
• At man ikke har forstått konseptet ”best practice”
• Kjøp av standardprogramvare når det man egentlig ønsket var skreddersøm
• Uvilje til å endre eksisterende prosesser og organiseringer
• Ønske om at systemene skal tilpasses bedriften istedenfor at bedriften skal tilpasses systemene
• Snarveier
• Manglende kunnskapsledelse
• At man mener man er ”lurere” enn SAP
• osv 

Mer enn ett år har gått siden SAP lanserte SAP Business Suite 7.0, men dessverre har produktet kommet litt skyggen av andre nyheter, som blant annet Business Objects porteføljen som jo måtte rettferdiggjøres (noe SAP etter hvert har klart).

Jeg har studert SAP Business Suite 7.0 og det jeg ser – det liker jeg!

Til min glede så er SAP fortsatt kompromissløse med hensyn til sitt forretningsprosessfokus. Fokuset er eksternt, det vil si forretningsprosesser og forretningsverdi og ikke IT og teknologi. Teknologien er muliggjøreren. Målgruppe er som før: virksomhetens strategiske nivå, ikke IT sjefen. SAP konsulentens rolle blir som før: forretningsfokus med hovedoppgave å lede kunden mot SAP’s forhåndsdefinerte forretningsprosesser.

Nyhet 1: SAP ERP sidestilles med CRM, PLM, SCM og SRM

 En interessant nyhet er at

• SAP ERP (Enterprise Resource Planning)

 sidestilles med

• SAP CRM (Customer Relationship Management),
• SAP PLM (Product Lifecycle Management),
• SAP SCM (Supply Chain Management)
• SAP SRM (Supplier Relationship Management)

 I forrige versjon ble SAP ERP fremstilt som kjernekomponenten (SAP ECC: Enterprise Core Componenet) med CRM, PLM, SCM og SRM som en vifte rundt.

Nyhet 2: Nye navn på delmodulene i SAP-ERP

De som har erfaring med SAP ERP vet at man opererte med begreper som FI, CO, SD, MM, PP osv.

Disse begrepene er nå historie

Nå heter byggesteinene: 

• SAP ERP Financials
  • Financial and Management Accounting
  • Financial Supply Chain Management
  • Treasury Application
     
• SAP ERP Human Capital Management
  • Talent Management
  • Workforce Process Management
  • Workforce Deployment
     
• SAP ERP Operations
  • Procurement and Logistics Execution
  • Product Development and Manufacturing
  • Sales and Services
• SAP ERP Corporate Services
  • Real Estate Management
  • Enterprise Asset Management
  • Project and Portifolio Management
  • Travel Management
  • Environment, health, and safety management
  • Quality Management
  • Global Trade Services

 Hvorfor oppgradere til SAP Business Suite 7?

 Med ECC 6 + Enhancement Package 4, er man i realiteten på Business Suite 7 nivå

 Har man brakt alle komponentene til Business Suite 7 nivå, da slipper man å oppgradere på lang, lang tid. Endringer og forbedringer gjøres med hjelp av forbedringspakker (Enhancement Packages). Man installerer en forbedringspakke, også skrur man på den funksjonaliteten man ønsker.  Funksjonalitet som  ikke skrus på skal man heller ikke betales. Dette er en strategi som passer fint med min  ”tenk stort begynn smått” filosofi med hensyn til utrulling av SAP.

 Linkene nedenfor er til videoer som på en grei måte redegjør for Enhancement Package konseptet – den første fra SAP den andre fra IBM: 

SAP Business Suite 7: Enhancement Packages

http://www.youtube.com/watch?v=NvVaI9rnax4&feature=related

 SAP Business Suite 7 Overview

http://www.youtube.com/watch?v=1UVsNwQfdw4

 Selgende punkter for SAP Business Suite 7

 Nedenforstående video er en glimrende oppsummering av SAP Business Suite 7:

SAP Executive Board Member Jim Hagemann Snabe introduces the new SAP Business Suite 7

http://www.youtube.com/watch?v=MP9OlNFNojE&feature=related

 Hva er mulighetene?

 Kunder som sitter på gjerdet vil hoppe ned fra gjerdet

• Akkumulert behov
• Ønske om oppgradering
• Kunder som gikk glipp av ERP toget på 1990 tallet
• SAP er best
• Konkurrentene gjør det ikke bedre

Saksbehandlings- og arkivsystemløsninger – ikke glem SAP!!

Jeg konstaterer at flere av mine kollegaer er engasjert i saksbehandlings- og arkivsystem prosjekter. Markedet for Content Management er stort og forventes å vokse:

Gartner Says Worldwide Enterprise Content Management Software Market Will Reach $4.2 Billon in 2010: http://www.gartner.com/it/page.jsp?id=506302

 I den anledning ønsker jeg å slå et slag for SAP’s initiativ på området: SAP ECM – Enterprise Content Management.

SAP’s tilbud er basert på løsninger fra IXOS, som nå heter Open Text:

• SAP Archiving by Open Text
• SAP Document Access by Open Text
• SAP Invoice Management by Open Text  
• SAP Extended ECM by Open Text
• SAP Employee Information Management by Open Text
• SAP Digital Asset Management by Open Text
• SAP Employee File by Open Text

 http://en.sap.info/open-text-enterprise-content-management/33542

At løsningen bærer navnet Enterprise forteller at det tenkes stort, helhetlig og ”top-down”.

At løsningen formidles av SAP forteller meg at fokus er løsning mer enn teknologi og at utgangspunktet er «god praksis» (det heter ikke lenger best practice).

Av gevinster jeg kan tenke meg:

• Redusert papirhåndtering og feilutsatte manuelle prosesser
• Mindre papirlagring
• Færre forsvunne dokumenter
• Raskere informasjonstilgang
• Online tilgang til informasjon som tidligere var tilgjengelig via papir, microfilm eller microfish
• Forbedret dokumentkontroll og dokumentorienterte prosesser
• Strømlinjeforming av tidsødende forretningsprosesser
• Tilgangsstyring med hensyn til dokumenttilgang og endring
• Pålitelig og nøyaktig revisjons logging
• Forbedret sporbarhet og overvåking, slik at flaskehalser kan påvises og prosesser forbedres

I henhold til Gartner så er hovedtrendene i ECM markedet som følger

• ECM er nå en del av IT infrastrukturen
• Integrasjon og sammenstilling av innholdslagre er foretakskritisk
• Web løsninger for kundekontakt og lojalitetsbygging er topp prioritet i mange virksomheter
• Alternative leveranse modeller, inkludert SaaS og open source
• Metadata spiller stadig større rolle
• Forbedret brukervennlighet for ikke tekniske sluttbukere
• Mellomstore virksomheter fortsetter som premissgiver

SAP BusinessObjects Planning and Consolidation – I am confused

From the knowledge Center for SAP BusinessObjects Planning and Consolidation I am getting the following list:

• SAP BusinessObjects Planning and Consolidation 7.5 version for the SAP NetWeaver platform
• SAP BusinessObjects Planning and Consolidation 7.5 version for the Microsoft Platform
• SAP BPC 7.0 version for SAP NetWeaver
• SAP BPC 7.0 version for the Microsoft platform

Are the BusinessObjects and the BPC products two completely different products? Why is SAP shipping two products that are doing the same thing?